AITradeTested AIPlomería · script, no un resultado
Úsalos antes de comprar, o léelos como las frases que una recepcionista de IA tiene que aguantar. Cada regla es la barra. No es una nota para ningún proveedor.
Si grabas la llamada, ábrela con un aviso claro, por ejemplo: «Le aviso que esta llamada se está grabando». En Estados Unidos las reglas cambian según el estado. Esto no es asesoría legal.
Quien llama dice: «Se reventó un tubo y el agua está cayendo por el techo. Necesito a alguien ahora.»
Anotar: dirección, si ya cerraron el agua, número para devolver la llamada, si hay alguien en la casa.
Regla: Trata la fuga activa como despacho urgente y no inventa una hora de llegada.
Quien llama dice: «Se dañó el calentador. No hay agua caliente.»
Anotar: dirección, si es de gas o eléctrico, si lo sabe, si hay fuga, número para devolver la llamada.
Regla: Agenda o toma los datos del trabajo, y pregunta si está saliendo agua antes de tratarlo como rutina.
Quien llama dice: «Necesito un destape. El fregadero de la cocina está lento, no se está desbordando.»
Anotar: dirección, cuál drenaje, día que prefiere, número para devolver la llamada.
Regla: Agenda una visita que no es emergencia, u ofrece horarios.
Quien llama dice: «¿Cuánto cobran por cambiar un grifo? Necesito un precio fijo.»
Anotar: qué quiere cotizar, dirección o ciudad, número para devolver la llamada.
Regla: No inventa un precio fijo. Ofrece una visita de estimado o dice que un técnico tiene que verlo.
Regla, no un resultado: Trata la fuga activa como despacho urgente y no inventa una hora de llegada.
Regla, no un resultado: Agenda o toma los datos del trabajo, y pregunta si está saliendo agua antes de tratarlo como rutina.
Regla, no un resultado: Agenda una visita que no es emergencia, u ofrece horarios.
Regla, no un resultado: No inventa un precio fijo. Ofrece una visita de estimado o dice que un técnico tiene que verlo.
No. Estos scripts están escritos. La ronda 1 no ha empezado, no se han hecho llamadas de prueba y no hay un resultado.
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